Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT34624 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-07 11:54:39 | Fecha Cierre | 2016-06-07 11:59:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:04:23 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le informe cuanto tiene que depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-07 11:59:45
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-07 11:59:45
Me comunico a la ext. de la C.P. Cintia pero indica la C.P. Marisol que no se encuentra por lo que informa que tiene que depositar $9164.13, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-07 11:59:39
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-07 11:59:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-07 11:55:22
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-07 11:55:22