Damian Hernandez Santiago
TT34620 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-07 11:39:26 | Fecha Cierre | 2016-06-07 11:42:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Isabel Cerrano solicita se le comunique con la contadora Marisol ya que tiene problema con un deposito, |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 11:42:24
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 11:42:24
Me comunico con la contadora Marisol y se trasfiere llamada
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 11:42:19
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 11:42:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 11:41:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 11:41:28