Armando Enriquez Cortes
TT34599 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-07 09:41:33 | Fecha Cierre | 2016-06-07 09:47:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:04:13 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que apenas va a realizar su deposito pero rebiza el correo de los depositos $746 del dia 5 domingo y en sus ventas fueron mas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 09:47:26
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 09:47:26
Me comunico con el contador Aron para indicarle lo que esta reportando el PV por lo que esta revisando, y el deposito total es de $4485.81 por lo que se trasfiere llamada para que se aclare situacion se da cierre al TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 09:47:03
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 09:47:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 09:43:13
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-07 09:43:13