Dulce Maria Natividad Martinez
TT34592 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-07 08:06:19 | Fecha Cierre | 2016-06-07 08:17:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:09:42 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber su monto a depositar por las ventas del 3/06/2016 al 7/06/2016. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-07 08:17:58
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-07 08:17:58
Me comunico al área con la contadora Marisol Sánchez quien indica que del fin de semana 11281.92 y del lunes 421.78 se confirma con el usuario y se da cierre a reporte,
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-07 08:17:39
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-07 08:17:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-07 08:08:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-07 08:08:16