Jonatan Garibay Linan
TT34565 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 16:34:05 | Fecha Cierre | 2016-06-06 16:39:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:04:02 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| reporta su depósito por 36324 pesos hecho a las 13:30 horas en HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:39:13
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:39:13
Fe de erratas, el reporte fue por 26324 pesos y no por 36324 pesos.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:38:57
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:38:57
Se confirma con el área de finanzas y se valida con el usuario para dar cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:37:20
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:37:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:35:11
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-06-06 16:35:11