Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT34564 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 16:32:56 | Fecha Cierre | 2016-06-06 16:36:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con el contador Aron |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-06 16:36:48
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-06 16:36:48
Me comunico con el contador Aron y se trasfiere llamada para su atencion.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-06 16:36:41
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-06 16:36:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-06 16:34:49
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-06 16:34:49