Ana Laura Polvo Moreno
TT34542 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Polvo Moreno | ||
| Celular | 4214741554 | Teléfono Fijo | 4171009225 |
| anaraual@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 13:47:45 | Fecha Cierre | 2016-06-06 13:50:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:26 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que querer saber el monto a depositar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 13:50:46
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 13:50:46
Me comunico con la CP. Cinthia quien indica que se le transfiera para su atencion, por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 13:50:41
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 13:50:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 13:49:20
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 13:49:20