MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA
TT34529 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA | ||
| Celular | 449329368 | Teléfono Fijo | 4491204240 |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 12:37:34 | Fecha Cierre | 2016-06-06 12:38:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le proporcione el monto a depositar para el dia de hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-06 12:38:53
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-06 12:38:53
por lo que me comunico con la contadora quien notifica el monto $7,401.42. se le notifica a la responsable quien solicita hablar con la contadora y se transfiere la llamada y se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-06 12:38:34
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-06 12:38:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-06 12:38:08
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2016-06-06 12:38:08