Gelitzly Diamly Marrufo Castillo
TT34521 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gelitzly Diamly Marrufo Castillo | ||
| Celular | 9991113278 | Teléfono Fijo | 9994190894 |
| princesgelita_1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 12:04:13 | Fecha Cierre | 2016-06-06 12:09:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el importe que tiene que depositar el día de hoy por los cobros realizados durante el fin de semana. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2016-06-06 12:09:03
Isai Mendoza Antonio
2016-06-06 12:09:03
Me comunico con la CP Marisol e informa que el PV tiene que depositar la cantidad de $1642.44, misma información que se proporciona a la responsable del PV.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-06 12:08:40
Isai Mendoza Antonio
2016-06-06 12:08:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-06 12:07:01
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2016-06-06 12:07:01