Pablo Cortes Alvarez
TT34500 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pablo Cortes Alvarez | ||
| Celular | 7772424786 | Teléfono Fijo | 7771361510 |
| corvi05@htmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 10:39:07 | Fecha Cierre | 2016-06-06 10:42:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere monto a depositar ya que no le ha llegado el correo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 10:42:37
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 10:42:37
Me comunico con la contadora America indica que el saldo es de $2526.93 y se notifica al punto de venta por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 10:42:30
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 10:42:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 10:40:03
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-06 10:40:03