Gilberto Rios Gutierrez
TT34498 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 10:17:17 | Fecha Cierre | 2016-06-06 10:20:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv e indica que desea se le mencione cuanto es lo que tiene que depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 10:20:47
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 10:20:47
Me comunico con el CP Aaron e indica que se le pase al PV ya que requiere informarle unos detalles, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 10:20:42
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 10:20:42
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 10:18:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2016-06-06 10:18:57