Raul Constante
TT34490 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Constante | ||
| Celular | 8443059489 | Teléfono Fijo | 8441315842 |
| constante_z@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-06 09:53:13 | Fecha Cierre | 2016-06-06 09:58:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:03:25 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Laura Flores Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le proporcione el numero de cuanto donde tiene que realizar sus depósitos ya que el día 4/ y 5/06/2016 realizo cobros es del estado de Coahuila. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-06 09:58:21
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-06 09:58:21
Me comunico con el C.P. Aaron indica que por el momento no tiene información y se le estaría mandando más tarde pero solicita se le transfiera la llamada, por lo que se le comunica.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-06 09:57:24
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-06 09:57:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-06 09:54:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ana Laura Flores Mateo
2016-06-06 09:54:56