Saul Becerra
TT34450 La conexion no esta disponible, revise que tenga Internet y que no tenga limitantes en los Firewall
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-04 19:29:01 | Fecha Cierre | 2016-06-04 19:32:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:40 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Saul Becerra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica indicando que la pagina le aparece sin conexión |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-04 19:32:29
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-04 19:32:29
se le indica que se valide con su proveedor ya que es un problema que tiene internamente con sus privilegios y restricciones, por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-04 19:32:23
Anabel Hernandez Mejia
2016-06-04 19:32:23