ROSA ATONAL SANCHEZ

Ticket No. 34427

TT34427 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROSA ATONAL SANCHEZ
Celular 2225833921 Teléfono Fijo 2223142162
E-mail edmo0107edmo@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-04 10:53:00 Fecha Cierre 2016-06-04 10:56:11
Tiempo Respuesta 00:03:07 Tiempo Solución 0 00:00:04
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Salchichonería la providencia Rosa Atonal Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que tiene problemas con la TPV ya que después de las 7:00 pm no le permite ingresar y la terminal se queda cargando, menciona que en estos momentos ingresa sin problemas únicamente es en ese horario, se le informa que se comunique con nosotros cuando presente este detalle para realizar las pruebas necesarias.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2016-06-04 10:56:11