JOSE DE JESUS AMEZQUITA

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Ticket No. 34405

TT34405 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DE JESUS AMEZQUITA
Celular 3787120236 Teléfono Fijo 3781133429
E-mail jamezquita65@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-06-03 17:46:11 Fecha Cierre 2016-06-03 18:08:45
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:21:21
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica SUPER FARMACIAS DIVINA PROVIDENCIA JOSE DE JESUS AMEZQUITA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv e indica que desea se le reinstale la aplicación de Iusa.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2016-06-03 18:08:45
Se culmina el proceso de reinstalacion de la aplicación, se valida la impresión y el acceso a la aplicación por lo que se da cierre al reporte confirmado con el responsable.
Berenice Cruz Hernandez 2016-06-03 18:08:41
Se confirma serie de lectora: 1407EPV30382 sus codigos: SUPFARDIV/DIVINA/LEON07, Se contactara a la Srita. Jazmin al numero 3787120236.
Berenice Cruz Hernandez 2016-06-03 17:53:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2016-06-03 17:49:51
Me comunico con el CP Aaron e indica que no tiene adeudo
Matilde Plata Basilio 2016-06-03 17:48:03

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