Dulce Maria Natividad Martinez
TT33398 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-19 10:49:35 | Fecha Cierre | 2016-05-19 10:55:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar que aún no tiene servicio, pero ya mandó el comprobante dos veces, podría ser por que el monto tenia diferencia de centavos 14:10 hrs por 1924 pesos el 17/05/2016.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-19 10:55:40
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-19 10:55:40
Se confirma con el usuario la recepción y con el área de finanzas se comparte la misma pues solos e había enviado al correo del CASE, se confirma y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-19 10:55:35
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-19 10:55:35