Beatriz Guzman Suarez

Ticket No. 33356

TT33356 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Beatriz Guzman Suarez
Celular 7221085316 Teléfono Fijo 7227508329
E-mail CONTA_BETTY@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-18 15:41:31 Fecha Cierre 2016-05-18 15:44:23
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Novedades Forastero Beatriz Guzman Suarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita desbloqueo de equipo pues ya depositó 358.78 pesos a las 3:36 horas siendo el equivalente a su monto pendiente.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-05-18 15:44:23
Se corrobora con el área de finanzas e indican que ya se detectó el pago y se encuentra activo el PV, se confirma con usuario y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-05-18 15:44:19