MARIA ISABEL RAMIREZ SALINAS
TT33293 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ISABEL RAMIREZ SALINAS | ||
| Celular | 4777480160 | Teléfono Fijo | 4774718266 |
| misabela123@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-17 16:42:29 | Fecha Cierre | 2016-05-17 16:47:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA Y CIBER REGINA Maria Isabel Ramirez Salinas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que ya notifico al area de finanzas via correo electronico su deposito pero aun esta bloqueado el acceso al SAG. Solicita la verificacion del deposito realizado. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-17 16:47:32
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-17 16:47:32
Se consulta con la CP Cintia y menciona que aun no le enviaba el banco las pantallas pero ya los valido y que en 5 minutos activa al PV. Se notifica al cliente y en caso de continuar el problema se comunicara mas tarde.
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-17 16:47:28
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-17 16:47:28