Adalberto Gonzalez Laris
TT33284 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adalberto Gonzalez Laris | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4491288350 |
| aglaris@prodigy.net.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-17 15:08:09 | Fecha Cierre | 2016-05-17 15:19:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:09:36 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Adalberto Gonzalez Laris de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita asesoría para personalizar una tarjeta ya que es la primera vez que va a vender una. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-05-17 15:19:24
Jazmin Reyes Flores
2016-05-17 15:19:24
Se le indica que debe tener a la mano serie del medidor o número de contrato del usuario, comentó que no los tiene pero en cuanto regrese el usuario se va a comunicar nuevamente a CASE, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-17 15:10:43
Jazmin Reyes Flores
2016-05-17 15:10:43