Maria Elena Salazar Soto
TT33221 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Salazar Soto | ||
| Celular | 4474784404 | Teléfono Fijo | 4471146266 |
| elena.salazar.s@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-16 17:52:07 | Fecha Cierre | 2016-05-16 17:59:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 0 00:05:20 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maria Elena Salazar Soto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica al CASE el Sr. Ivan Salasar y desea saber si es posible cambiar de nombre de responsable del PV y tambien la direccion del PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-16 17:59:56
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-16 17:59:56
Se informa al cliente que para llevar a cabo ese cambio se debe de realizar cancelacion del contrato actual y posteriormente llenar un nuevo contrato con los datos del nuevo responsable.
El cliente menciona que lo checara y llamara cuando ya esten seguros de solicitar la cancelacion de contrato actual.
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-16 17:59:52
El cliente menciona que lo checara y llamara cuando ya esten seguros de solicitar la cancelacion de contrato actual.
Filemon Trevino de La Luz
2016-05-16 17:59:52