YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ

Ticket No. 33043

TT33043 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
Celular 9515454309 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-13 13:35:50 Fecha Cierre 2016-05-13 13:40:16
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:03:12
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes La Galera Yolanda Hernandez Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar su transferencia a las 13:20hrs por 179.34 pesos restante de su pago para estar activo.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-05-13 13:40:16
Se corrobora con el área de finanzas y se indica que está activo pues ya se corroboró la transferencia, se confirma con usuaria y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-05-13 13:40:11