Jose Raul Chim
TT33010 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Raul Chim | ||
| Celular | 9979716729 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jose86_raul25@Outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-13 10:02:53 | Fecha Cierre | 2016-05-13 10:10:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:05:34 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Tienda La Gloria Jose Raul Chin de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: el día 11/05/2016 realizó su depósito por la cantidad de $13 758.50 en HSBC y hasta el día de hoy sigue sin pode realizar cobros, solicita se le habilite el SAG. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-05-13 10:10:54
Jazmin Reyes Flores
2016-05-13 10:10:54
Me comunico con la Contadora Marisol e informa que sí está el depósito pero lo que tenía que depositar son $13822.56 por lo que es necesario realice el depósito faltante, se le comenta a Jose Raul Chin que debe depositar $64.06 para que procedan a habilitar el resto a lo que comentó que no sabe cuando va a depositar los $64.06
Al no dar fecha tentativa de procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-13 10:10:46
Al no dar fecha tentativa de procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-13 10:10:46