Norma Leticia Almaraz Aranda
TT33971 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-30 08:34:26 | Fecha Cierre | 2016-05-30 08:44:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:09:04 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita saber la cantidad a depositar, tiene problema de internet en su localidad y no puede abrir su correo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-30 08:44:30
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-30 08:44:30
Se comunica la Sra de Abarrotes Jessi y solicita se le comunique con el contador Aron por lo que se trasfiere llamada ´para su atencion, se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-30 08:44:21
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-30 08:44:21
Se comunica la Sra de Abarrotes Jessi y solicita se le comunique con el contador Aron por lo que se trasfiere llamada ´para su atencion, se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-30 08:44:21
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-30 08:44:21
Me comunico con el Contador Aaron, indicó debe depositar $9759.98 misma información que se le iba a compartir a la responsable del PV pero me dejó en línea, se le informará cuando se vuelva a CASE.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-30 08:37:22
Jazmin Reyes Flores
2016-05-30 08:37:22