Arban De Jesús Ancona Bote
TT33902 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-27 14:11:59 | Fecha Cierre | 2016-05-27 14:19:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:05:43 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES ARLET OSIEL ARBAN DE JESUS ANCANO LATE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv e indica que no le ha llegado el correo con el pago que tiene que realizar, se trata de comunicarlo con el área de finanzas para que se le brinde el monto pero no contesta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-05-27 14:19:07
Matilde Plata Basilio
2016-05-27 14:19:07
Se le indica al Pv que el área de finanzas no contesta y se le indica que puede sacar su informativo de ventas y descontar la comisión.
EL Pv indica que esperara el correo de finanzas, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-05-27 14:19:03
EL Pv indica que esperara el correo de finanzas, se procede a dar cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2016-05-27 14:19:03