Gilberto Rios Gutierrez
TT33879 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-27 09:13:53 | Fecha Cierre | 2016-05-27 09:27:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:27 | Tiempo Solución | 0 00:07:15 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Ana Rosa Gilberto Rios Gutierrez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: le están solicitando deposite $3892.00 correspondiente a las ventas del día 25 y 26 de mayo, usuaria indica que de acuerdo a su informativo de ventas debe depositar $2992.50 más $711.00 del día 25, los $2992.50 corresponden a las ventas del día 26/05/2016 siendo un total de $3703.50 por lo que pide se le aclare porque le están cobrando de más. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-05-27 09:27:35
Jazmin Reyes Flores
2016-05-27 09:27:35
Se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-27 09:27:31
Jazmin Reyes Flores
2016-05-27 09:27:31
Me comunico con el Contador Aarón y se le comunica lo que indicó Gilberto Ríos, en ese momento me pide tiempo para hacer sus cuentas, después de revisar las transacciones del PV me solicita se le transfiera la llamada con la responsable del PV, se transfiere llamada.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-27 09:26:10
Jazmin Reyes Flores
2016-05-27 09:26:10