| Contacto | Leticia Barron Lara | ||
| Celular | 4772616709 | Teléfono Fijo | 4773742075 |
| espaciocibernetico@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
| Fecha Creación | 2016-05-26 17:57:07 | Fecha Cierre | 2016-05-26 18:42:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:17 | Tiempo Solución | 0 00:40:56 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
| Se comunica Espacio Cibernetico Leticia Barron Lara de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: le personalizaron la tarjeta a la usuaria Juan Antonio Sánchez, el proceso de personalización fue exitoso, posterior a ello usuaria acude a su domicilio a tomar la lectura pero cuando regresa y validan la tarjeta el sistema muestra el mensaje "la tarjeta fue des habilitada por un proceso anterior". El RPU del usuario es 061130195597 y la serie del medidor es 269TG5F12212LH. El número telefónico del usuario es 4773804988. |