Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 33808

TT33808 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-26 09:03:59 Fecha Cierre 2016-05-26 09:09:05
Tiempo Respuesta 00:02:18 Tiempo Solución 0 00:02:48
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jose Jaime Coral Bautista de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que ya deposito lo del día 24/05/2016 $859 a las 8:48 en el banco bancomer el dia de ayer pide se registre este cobro ya que se lo estan cobrando otra vez
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-26 09:09:05
me comunico con el contador Aaron indica que ya valido que depositar de mas por lo que hoy depositara $4451.65, se le comunica con el contador por lo que se procede al cierre.
Anabel Hernandez Mejia 2016-05-26 09:09:01