Salvador Huerta Muñoz
TT33796 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Salvador Huerta Muñoz | ||
| Celular | 4773125360 | Teléfono Fijo | 4771899017 |
| salvadorhmm@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-25 20:14:19 | Fecha Cierre | 2016-05-25 20:32:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 0 00:14:54 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pronosticos y regalos echeveste salvador huerta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema la pagina solo se queda validando. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 20:32:02
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 20:32:02
Se solicita el acceso remoto y se verifica que la señal esta muy lenta y tarda para abrir la pagina, su proveedor de internet es MEGACABLE, se le indica que es un problema con su proveedor ya que cuando se intento ingresar al principio indicaba que internet explore no puede mostrar la pagina, informa que lo va a verificar con su proveedor, cualquier detalle se comunica.
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 20:31:58
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 20:31:58