Noe Gamalier Reynoso Villalpando
TT33794 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Noe Gamalier Reynoso Villalpando | ||
| Celular | 3767661501 | Teléfono Fijo | S/N |
| FCIACRISTINA@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-25 19:46:32 | Fecha Cierre | 2016-05-25 19:50:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Cristina Noe Gamalier Reynoso Villalpando de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que en su ticket sales signos y no como debe de salir los conceptos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 19:50:26
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 19:50:26
Se le informa que es un problema directamente con su impresora posiblemente no este instalado el drive correcto por lo que provoca que no salga bien el ticket, indica que lo va verificar y si requiere el apoyo se comunica. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 19:50:23
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 19:50:23