Veronica Hernandez Gonzalez
TT33770 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-25 16:29:48 | Fecha Cierre | 2016-05-25 16:38:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:07:14 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no pudo realizar su deposito ya que le marca en TELECOM transferencia exiide más de lo permitido, acuda directamente al banco. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 16:38:37
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 16:38:37
Me comunico con la C.P. America se le informa sobre el detalle que esta presentando sobre su deposito, indica la contadora que que no hay problema pero tiene que realizar el deposito el día de mañana a primera hora de lo contrario se le desactivara el sistema ya que es un monto elevado, se le notifica a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 16:38:33
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-25 16:38:33