Jorge Ricardo Osorio Rascon

Ticket No. 33734

TT33734 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Ricardo Osorio Rascon
Celular 9531256798 Teléfono Fijo 9531090887
E-mail abigail.bautista.riveros@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-25 10:37:50 Fecha Cierre 2016-05-25 10:42:24
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:03:06
Agente Creador Lorena Ortega De La Cruz Agente Cerro Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PROYECTO PARA EL AHORRO DE ENERGIA OSORIO RASCON JORGE RICARDO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito el día de ayer por $695 a las 3:52 y el día de hoy quiso realizar un cobro pero no puedo por que le manda el mensaje bloqueado por falta de pago.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz 2016-05-25 10:42:24
Indica la contadora Marisol que ya tiene identificado el deposito, en 5 minutos trate de ingresar el Pv, se le informa al Pv y se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz 2016-05-25 10:42:20