Alberto Blas Rojas
TT33721 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-25 09:23:15 | Fecha Cierre | 2016-05-25 09:29:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:34 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alberto Blas Rojas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al querer entrar le arroja el mensaje esta bloqueado por falta de deposito, indica que el día de ayer realizo su deposito $502 en el banco santander alas 4:08 y requiere el monto del dia de ayer para depositar hoy. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-25 09:29:36
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-25 09:29:36
me comunico con la contadora America indica que tenia que depositar $520.74 por lo que le faltan 18.74 y del del dia de ayer que se deposita hoy son 594.82, por lo que se procede al cierre del reporte hasta que realice su deposito.
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-25 09:29:30
Anabel Hernandez Mejia
2016-05-25 09:29:30