Martha Patricia Medina

Ticket No. 33708

TT33708 Personalizar tarjeta

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-05-24 20:50:17 Fecha Cierre 2016-05-24 21:08:52
Tiempo Respuesta 00:01:05 Tiempo Solución 0 00:17:30
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA DE PAO MARTHA PATRICIA MEDINA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita apoyo para personalisar tarjeta pues no le acepta el numero de medidor que esta ingresando.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2016-05-24 21:08:52
Se apoya en el proceso y tambien se apoya en la configuracion de una impresora nueva que compro para los tickets. Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz 2016-05-24 21:08:48