JUAN JOSE OSORIO RAMOS
TT33682 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN JOSE OSORIO RAMOS | ||
| Celular | 4432736687 | Teléfono Fijo | 4434252296 |
| osoriojj@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-24 13:35:56 | Fecha Cierre | 2016-05-24 13:41:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Juan Jose Osorio Ramos de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Jesenia Velazquez indica que se encuentra bloqueado el sistema por falta de pago menciona que el reponsable del PV ya realizo el deposito, pero no sabe de cuanto es la cantidad |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-24 13:41:32
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-24 13:41:32
Se le indica que es importante indique de cuanto es el deposito, para notificar, se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx y de marojas@iusa.com.mx para que notifique cualquier situacion se comunicara nuevamente por lo que se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-24 13:41:27
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-24 13:41:27