EDGAR CAMPOS
TT33670 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDGAR CAMPOS | ||
| Celular | 7121427660 | Teléfono Fijo | 7181272496 |
| servinet_csa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-24 11:45:21 | Fecha Cierre | 2016-05-24 11:50:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:52 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica EDGAR CAMPOS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le desbloqueé su acceso a la aplicación autogestión pues realizó su pago ayer a las 12:30 pm por 931.50 pesos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-24 11:50:31
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-24 11:50:31
Me comunico al área pero no se encuentra la contadora América Rojas por lo que se deja recado indicando el monto depositado el día de ayer, se confirma con usuario esperar 15 min. e intentar ingresar, se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-24 11:50:25
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-05-24 11:50:25