Veronica Hernandez Gonzalez
TT33619 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-23 16:52:45 | Fecha Cierre | 2016-05-23 17:37:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:26 | Tiempo Solución | 0 00:41:27 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: La Sra. Menciona que el dia de hoy no le aceptaron todo el deposito en telecom por la cantidad de 14,779.67 y solo pasaron 3 depositos por la cantidad de 3,000 pesos, la cantidad restante no pudo depositarla pues le indican que ya excedio el limite de cantidad a depositar y que deberia acudir a una sucursal bancaria.
Asi mismo menciona que ya notifico a la CP America via correo electronico sobre la situacion para que le apoye en el caso. Se contacta a la CP America para informarle. |
