Guadalupe Ruíz Moreno
TT32373 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Ruíz Moreno | ||
| Celular | 4471071301 | Teléfono Fijo | 4474781316 |
| ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-04 13:13:31 | Fecha Cierre | 2016-05-04 13:18:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:03:45 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: inidca que realizó un depósito por $ 1842.12 el dia 4 de Mayo a las 12:24 fuen una transferencia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-04 13:18:21
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-04 13:18:21
Me comunico con la CP. Maria America para reportar el depósito del PV. indica que ya visualizo el depósito y se porcede a la activación de la aplicación IUSA Autogestión. Se le inidca a el responsable del PV. se valida el ingreso a la misma. Se porcede al cierre del TT., después de haber validado la información.
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-04 13:18:18
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-04 13:18:18