Ticket: Abierto paso a: Cerrado

De acuerdo al detalle reportado el dia de ayer en el cual se quedaba en blanco la ventana, se le comenta que se realizaron pruebas para descartar que sea el equipo ya que se corrigió la fecha y la hora asi mismo se verifico que con el encendido y apagado no realizara cambios por lo que se determino que verificará si la conexión wifi era buena ya que al momento de quedarse validando tarda en regresar a la ventana, por lo que la Srita solicita se le indique si se puede cambiar la manera de cobro, se le indica que para este caso el responsable realiza la solicitud, se evalúa y se determina si procede por lo que comenta que lo verifica.
Por lo anterior se da cierre al reporte.