Abraham Landeta Leyva
TT32320 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Landeta Leyva | ||
| Celular | 2223833101 | Teléfono Fijo | 2244422397 |
| LANDETA@YAHOO.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-03 17:45:03 | Fecha Cierre | 2016-05-03 17:48:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA E INTERNET ZUKY ABRAHAM LANDETA LEYVA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que al momento de efectuar un cobro le aparece el mensaje de " el pv de venta no esta activo por Falta de pago.. " realizo su deposito 745.52 a las 12:33 el dia de Hoy 03/05/2016
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-03 17:48:41
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-03 17:48:41
Me comunico con la Contadora America e indica que lo va a revisar por lo que lo activa nuevamente el sistema.
Se le indica al Sr. Abraham que ya se encuentra activo se valida en linea que puede ingresar por lo que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-03 17:48:28
Se le indica al Sr. Abraham que ya se encuentra activo se valida en linea que puede ingresar por lo que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2016-05-03 17:48:28