Rita Gutiérrez Ramírez
TT32319 Solicitud Nuevo PV - Cliente Web
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rita Gutiérrez Ramírez | ||
| Celular | 4777648871 | Teléfono Fijo | 4774895335 |
| ritafarmacia3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-03 17:28:51 | Fecha Cierre | 2016-05-06 09:56:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:54 | Tiempo Solución | 2 16:23:56 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rita Gutiérrez Ramírez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srta. e informa que desea se le considere como Pv.
Se le informa que no nos llego toda la documentación por lo que cuando nos llegue la documentación completa se le dará seguimiento. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 09:56:41
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 09:56:41
Se procede a dar cierre ya que el Pv no ha mandado los documentos.
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 09:56:35
Matilde Plata Basilio
2016-05-06 09:56:35
Se esta en espera de que mande la documentación
Matilde Plata Basilio
2016-05-05 11:00:47
Matilde Plata Basilio
2016-05-05 11:00:47
Se esta en espera de que mande la documentación
Matilde Plata Basilio
2016-05-03 17:39:05
Matilde Plata Basilio
2016-05-03 17:39:05