Ana Laura Polvo Moreno
TT32291 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Polvo Moreno | ||
| Celular | 4214741554 | Teléfono Fijo | 4171009225 |
| anaraual@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-03 14:24:25 | Fecha Cierre | 2016-05-03 17:22:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 02:56:23 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Liz Ana Laura Polvo Moreno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que desde el pasado día viernes 29 de Mayo ya no ha recibido ningún correo de notificación indicando los montos a depositar. Zona Guanajuato (anaraual@hotmail.com) |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2016-05-03 17:22:49
Jazmin Reyes Flores
2016-05-03 17:22:49
Se comunica Ana Laura Polvo Moreno informando que no le ha llegado la información necesaria para saber cuánto es lo que debe depositar, se solicitó apoyo a la Contadora Cynthia e informa que no le han enviado correo porque no ha realizado cobros y no tiene adeudos, se cierra ticket.
Jazmin Reyes Flores
2016-05-03 17:22:46
Jazmin Reyes Flores
2016-05-03 17:22:46
Se envía correo a la CP. Cintia para su seguimiento, en la espera de sus comentario y/o observaciones.
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-03 14:37:28
Magdaleno Plata Basilio
2016-05-03 14:37:28