Guadalupe Portillo Mares
TT32270 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-03 11:48:26 | Fecha Cierre | 2016-05-03 11:53:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:02:28 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Centro Comercial JLR Guadalupe Portillo Mares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo una transferencia por $11724.63 a las 10:41, es del estado de Sinaloa por lo que solicita se le active el sistema.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-03 11:53:20
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-03 11:53:20
Me comunico con la C.P. Fernanda y se le notifica sobre el deposito, indica que en 5 minutos le activa el sistema, se le confirma a la responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-03 11:53:16
Ana Laura Flores Mateo
2016-05-03 11:53:16