Arban De Jesús Ancona Bote
TT32269 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-03 11:42:00 | Fecha Cierre | 2016-05-03 11:45:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:12 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Arban de Jesús Ancano Late de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica querer saber si le puede vender a un cliente una tarjeta si no se la dejaron al momento de que le cambiaron el medidor se le indica que no que el usuario debe acudir a Cfe para que le proporcione una tarjeta una vez que haga el primer pago si la pierde ya puede reponer la tarjeta por lo que se procede al cierre |
