Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT32160 Codigos de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-02 09:07:20 | Fecha Cierre | 2016-05-02 09:12:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:48 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Del Perpetuo Soscorro Leonardo Daniel Tellez Arzate de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no puede ingresar a la página da SAG, después de que inserta sus códigos de acceso le indica que son incorrectos, volvió a intentar y la página se queda en blanco. El PV opera con TPV, se le solicitó apagara la TPV la encendiera y nuevamente ingresara, comentó que ya pudo abrir la página y en ese momento realizó un cobro el cual fue exitoso, se procede al cierre del reporte. |
