Rossana Lucia Amador Mendoza

Ticket No. 32124

TT32124 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rossana Lucia Amador Mendoza
Celular 9511868935 Teléfono Fijo 9515710534
E-mail rosi_9096@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-04-30 12:44:33 Fecha Cierre 2016-04-30 12:44:51
Tiempo Respuesta 00:00:14 Tiempo Solución 0 00:00:04
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Rossana Lucia Amador Mendoza de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que el programa esta muy lento se le indica que valide si puede ingresar a otras paginas e indica que estan lentas se le indica que es su internet que lo valide con su proveedor por loq ue se procede al cierre del reporte.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-04-30 12:44:51