Leticia Jimenez Patoni
TT32112 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-30 10:47:46 | Fecha Cierre | 2016-04-30 10:50:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que un niño acudió a pagar su servicio pero solo llevaba 350 pesos el cobro fue por 500 pesos se imprimió el monto pero por error se dió cobrar el servicio por lo solicita apoyo, se le indica que no hay cancelaciones en cobro y que solo puede retener la tarjeta o acompañar al niño para que puedan completar el faltante. usuario confirma y se da cierre. |
