JOSE DE JESUS AMEZQUITA
TT32048 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DE JESUS AMEZQUITA | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | 3781133429 |
| jamezquita65@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-29 12:22:36 | Fecha Cierre | 2016-04-29 12:30:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:10 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER FARMACIAS DIVINA PROVIDENCIA JOSE DE JESUS AMEZQUITA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: el día de ayer le marcaron, no recuerda el hombre, y le comentó que el PV tenía adeudo y le solicitaron se pusiera al corriente con $340.70. El día de hoy notifica que ya realizaron el depósito correspondiente el día martes en el Banco HSBC por la cantidad solicitada, pide se le indique porqué aún le están cobrando. Me comunico con el Contador Aarón e informa que del día 25/04/2016 tuvo que depositar $139.00 el del día 26/04/2016 $199.91 siendo un total de $339.82 el Contador procedió a activar el PV, se validó y se cierra ticket. |
