JAIRO GONZALEZ MORALES
TT32038 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-29 10:43:31 | Fecha Cierre | 2016-04-29 10:49:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica JAIRO GONZALES MORALES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que al ingresar al sistema de autogestión solo le aparecen 4 opciones en lugar de las normales de punto de venta, se permite el acceso y se verifica que no estaba conectada la lectora se valida el acceso con usuaria y se da cierre a reporte. |
