Jose Raul Chim
TT32027 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Raul Chim | ||
| Celular | 9979716729 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jose86_raul25@Outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-29 09:46:05 | Fecha Cierre | 2016-04-29 09:50:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:03:18 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Tienda La Gloria Jose Raul Chin de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: inidca que realizo un deposito e dia 27 de Abril por 7575.00 en el banco HSBC, zona Yucatan. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-29 09:50:20
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-29 09:50:20
Me comunico con la CP. Marisol para validar el status del PV. e inidca que no identificaba a que PV. pertenecía, se porcede al realizar la activación de la aplicación. Se verifica con el PV. el ingreso, se porcede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-29 09:50:15
Magdaleno Plata Basilio
2016-04-29 09:50:15