Saul Becerra
TT32005 Esta pagina WEB no esta disponible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Saul Becerra | ||
| Celular | 4773111519 | Teléfono Fijo | 4771288616 |
| saulbecerra@miservitodo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-28 18:16:51 | Fecha Cierre | 2016-04-28 18:23:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:25 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Brisas Saul Becerra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no puede ingresar a SAG pues se muestra el mensaje "ésta página no se puede mostrar" y en ese momento estaba realizando un pago. Se le pidió conexión al equipo y se validó que abrió la página sin problema alguno, en ese momento se validó que la recarga no se concilió por lo que procedió a realizar nuevamente el proceso. Se cierra ticket. |
